Encanador no Condado de Collier, FL

Serviços de encanamento em o Condado de Collier

Quem emite a licença de encanamento no Condado de Collier

A primeira coisa a resolver em qualquer serviço que precisa de licença (permit) é qual departamento de obras tem jurisdição. Em Collier, a resposta depende do endereço exato do imóvel, e não da cidade que aparece na sua correspondência. Muitas casas com endereço postal de Naples ficam, na verdade, na área não incorporada do Condado de Collier (unincorporated Collier County), ou seja, fora dos limites de qualquer cidade.

• Collier County Growth Management Department (o departamento de desenvolvimento do condado) cuida das licenças e vistorias na área não incorporada de Collier, que é a maior parte do condado em extensão de terra: North Naples, East Naples, Golden Gate City, Golden Gate Estates, Immokalee, Ave Maria e a área rural do leste.
• City of Naples Building Division (a divisão de obras da cidade) emite licenças para serviços dentro dos limites da cidade de Naples: o centro histórico em volta de Old Naples, Port Royal, Aqualane Shores e as regiões da Fifth Avenue South e da Third Street South.
• City of Marco Island Building Services cuida das próprias licenças na ilha, com formulários próprios, incluindo um pedido de encanamento separado para ligar o imóvel ao sistema de água de reúso (reclaimed water) da ilha.
• Everglades City é um município independente, mas tem contrato com o Condado de Collier para licenças e vistorias de obra, por meio de um acordo entre governos locais (interlocal agreement). Por isso, as licenças de encanamento lá são tratadas com o condado.

Errar nisso custa tempo. Uma licença pedida na jurisdição errada é recusada, e não dá para agendar vistoria até corrigir. Antes de enviar qualquer pedido, confirmamos a jurisdição no registro do lote (parcel record).

Nas quatro jurisdições, os serviços que normalmente exigem licença são a troca do aquecedor de água, a troca do encanamento (repipe), a substituição da linha de esgoto, os serviços de gás e a instalação de louças e metais em lugares novos. Consertos simples, como trocar o cartucho de uma torneira ou desentupir um ralo, em geral não precisam. Se tiver dúvida, pergunte para a gente antes de começar o serviço, e não depois.

Fornecedores de água e esgoto por região

Collier tem mais fornecedores de água e esgoto do que a maioria dos condados da Flórida. Cada um tem regras próprias sobre serviço no hidrômetro, sobre o backflow (refluxo) e sobre quem responde por cada trecho de cano entre a rede principal e a casa. A divisão fica assim.

Collier County Water-Sewer District

O distrito de água e esgoto do condado é o maior. Atende cerca de 83.400 clientes de água por meio de duas estações regionais. A estação regional do norte (North County Regional Water Treatment Plant) começou em 1993 como estação de nanofiltração e depois ganhou osmose reversa (reverse osmosis). A estação do sul (South County) abriu em 1984 como estação de abrandamento com cal (lime softening) e foi recebendo osmose reversa por etapas entre 2004 e 2009.

O sistema de água e esgoto de Golden Gate City ficou a cargo da Florida Governmental Utility Authority (FGUA), uma autoridade estadual de serviços públicos, a partir de 1999, e voltou para as mãos do condado em 2018.

City of Naples Utilities

Naples opera uma estação de abrandamento com cal de 30 milhões de galões por dia, abastecida por 54 poços em dois campos de poços. A área de atendimento de água vai além dos limites da cidade e cobre cerca de 62.000 pessoas. Por isso, algumas casas da área não incorporada perto da cidade recebem água de Naples, mas tiram a licença com o condado. O nosso guia sobre a qualidade da água em Naples explica o que essa água faz com as louças, os metais e os aquecedores.

Marco Island Utilities

O abastecimento de Marco é fora do comum. Perto de três quartos da água potável começam como água de superfície em dois lagos, dentro de um terreno de 205 acres ao lado da Collier Boulevard, alimentados pelo Henderson Creek. O resto vem de poços de água salobra tratada com osmose reversa na estação do sul (South Water Treatment Plant).

A cidade também guarda água doce no subsolo, em poços de armazenamento e recuperação do aquífero (aquifer storage and recovery), para a estação seca. A ilha ainda distribui água de reúso para irrigação.

Immokalee Water & Sewer District

Immokalee é atendida por um distrito especial independente criado em 1978. Ele atende mais de 24.000 moradores que vivem lá o ano todo, e o distrito informa que o consumo residencial de água mais do que dobra durante a época da colheita.

Ave Maria Utility Company

Ave Maria tem a própria empresa particular de serviços, que bombeia água do aquífero Tamiami e trata no próprio local com membranas e desgaseificação. A empresa também trata o esgoto da cidade e devolve como água de reúso para irrigação.

O Condado de Collier num relance

Use esta tabela como ponto de partida. Os limites nem sempre seguem o CEP (ZIP code), então em cada serviço conferimos o lote e a conta de água. Se você não sabe em qual linha da tabela o seu imóvel se encaixa, passe o endereço completo quando entrar em contato e a gente confere antes da visita.

Golden Gate Estates: poços, fossas e terrenos grandes

A maior parte de Golden Gate Estates não tem rede central de água nem de esgoto. As casas ficam em terrenos de um acre ou mais, com poço particular, tanque de pressão e fossa séptica (septic system), e isso muda o tipo de chamado de encanamento que recebemos na região.

No Condado de Collier, as licenças para construir poços são emitidas pelo condado por delegação do South Florida Water Management District (o órgão que administra a água no sul da Flórida), que mantém a jurisdição sobre a instalação e o fechamento de poços. Mexer na bomba ou no tanque de um poço que já existe não é a mesma coisa que perfurar um novo, mas mesmo assim é bom saber onde estão os registros da licença do seu poço.

Os chamados que mais aparecem nos Estates:

• Pressão que sobe e desce muito rápido, o que quase sempre indica um tanque de pressão encharcado (waterlogged) ou uma bexiga (bladder) danificada.
• Nada de água depois de uma tempestade com raios, muitas vezes por um disjuntor (breaker) desarmado, um pressostato (pressure switch) queimado ou uma bomba atingida por pico de tensão.
• Cheiro de ovo podre só na água quente, que em geral é o sulfeto de hidrogênio reagindo com o ânodo de sacrifício (anode rod) do aquecedor.
• Manchas alaranjadas em banheiras e vasos sanitários por causa do ferro da água de poço, que desgasta as louças e entope os arejadores das torneiras.
• Ralos lentos e gorgolejo na casa toda durante a época das chuvas, quando o lençol freático alto deixa o campo de infiltração da fossa (drain field) sem ter para onde escoar.

A nossa página de bombas de poço e tanques de pressão explica o diagnóstico com mais detalhes. Sobre a região em si, veja a página de encanador em Golden Gate, que cobre tanto Golden Gate City, com rede do condado, quanto os Estates, com poços.

Um ponto sobre a região de Orangetree: durante anos ela foi atendida pela empresa particular Orange Tree Utility Company, e os comissários do condado votaram para assumir esse sistema. Se você mora em Orangetree e não tem certeza de quem fornece o serviço hoje, a sua conta mostra. Isso importa para saber para quem ligar quando o problema está do lado do hidrômetro.

Prédios altos no litoral de Naples e Marco Island

O lado do Golfo em Collier é cheio de torres de condomínio, e encanamento numa torre é um serviço diferente de encanamento numa casa. As prumadas de água (risers) e as colunas de esgoto (drain stacks) passam por todas as unidades. Um vazamento num apartamento pode começar em outro mais acima, e um conserto numa unidade pode obrigar a fechar a água de uma coluna inteira.

Antes de abrir uma parede num condomínio, esclarecemos três coisas: o que os documentos da associação dizem sobre quem é dono de cada cano, se o prédio exige que o prestador tenha licença e seguro e entregue documentos à administração, e quando a prumada pode ser fechada. Muitas associações só deixam fechar as prumadas em dias fixos e com aviso a todos os proprietários afetados.

Problemas comuns em torres ao longo da Gulf Shore Boulevard, de Vanderbilt Beach, de Park Shore e em Marco:

• Colunas de esgoto de ferro fundido (cast iron) com incrustação e rachaduras em prédios dos anos 70 e 80.
• Furinhos do tamanho de uma ponta de alfinete (pinhole leaks) nas linhas de água de cobre, muitas vezes na mesma altura em várias unidades, uma em cima da outra.
• Aquecedores de água dentro de armários sem bandeja de drenagem, ou com bandeja mas sem dreno, que alagam a unidade de baixo quando o tanque falha.
• Registros de fechamento das louças e metais que não são mexidos há anos e quebram quando alguém finalmente tenta fechar.

A lei de vistorias por etapas (milestone inspection) da Flórida, aprovada depois do desabamento de Surfside em 2021, fez muitos prédios de condomínio antigos de Collier revisarem a fundo a estrutura e os sistemas do edifício, e o encanamento costuma entrar nessa conversa. A nossa página de encanamento para condomínios explica com mais detalhes o trabalho nas unidades e para as associações.

Em Marco, especificamente, os prédios que se ligam ao sistema de água de reúso passam por uma licença de encanamento separada. A cidade exige um dispositivo de backflow de zona de pressão reduzida (reduced pressure zone) na entrada de água potável, uma certificação de que não existe conexão cruzada entre a água potável e a água de reúso, e testes dos dispositivos de backflow feitos por um testador licenciado na Flórida. A nossa página de teste de refluxo explica como esses dispositivos funcionam.

Os furacões Irma e Ian

Collier levou dois golpes de furacões fortes em cinco anos, e os dois deixaram problemas de encanamento que ainda aparecem nas casas hoje.

O Irma tocou o solo em Marco Island em 10 de setembro de 2017 como tempestade de categoria 3, com ventos de 115 milhas por hora. A pior ressaca de tempestade (storm surge) em Collier atingiu o litoral sul: as medições de enchente chegaram a 8 pés em Chokoloskee e a 6 pés em Everglades City, enquanto no litoral de Naples e em Marco foram registrados de 2 a 4 pés. Um medidor na ponte da Tamiami Trail sobre a baía de Naples subiu cerca de 8 pés em pouco mais de nove horas.

O Ian, em setembro de 2022, foi pior para a região de Naples. O Serviço Nacional de Meteorologia (National Weather Service) informou enchentes por ressaca de importantes a graves em quase tudo que fica ao sul e a oeste da US 41, de Everglades City até a divisa com o Condado de Lee. O pior foi a menos de uma milha da costa e ao longo do Gordon River, do Rock Creek e do Cocohatchee. O medidor do píer de Naples (Naples Pier) marcou 6,18 pés acima do nível médio das preamares mais altas antes de parar de transmitir dados.

O que a ressaca faz com o encanamento nem sempre aparece logo:

• Aquecedores a gás e elétricos que ficaram na água salgada muitas vezes continuam funcionando por um tempo e depois falham, conforme a corrosão avança pelos controles e queimadores.
• Os ramais de esgoto e as caixas de inspeção (cleanouts) se enchem de areia e entulho, e os ralos ficam lentos meses depois.
• Casas térreas sobre laje (slab) podem desenvolver vazamentos depois que o solo se mexe em volta das linhas de água.
• As torneiras externas (hose bibs), os dispositivos de backflow e os canos do equipamento da piscina corroem mais rápido depois de pegar água salgada.

Se você comprou em Collier uma casa que alagou em qualquer uma das duas tempestades, vale a pena fazer uma inspeção com câmera nos ralos e mandar revisar o aquecedor, mesmo que ainda não tenha notado nada estranho. O nosso checklist de encanamento para furacões explica como se preparar para o próximo.

Immokalee e o leste agrícola de Collier

A leste de Golden Gate Estates, Collier vira terra de plantação, pomares de cítricos e pasto de gado, com Immokalee como a cidade principal. O encanamento aqui vai de casas antigas de bloco e casas móveis (mobile homes) com água do distrito até propriedades rurais com poço e fossa fora da rede do distrito.

A mudança de estação pesa muito. Na época da colheita, muitas casas abrigam mais gente do que foram projetadas para receber, e isso sobrecarrega os aquecedores de água, as fossas sépticas e as linhas de esgoto. Nos meses de inverno vemos mais ralos entupidos e aquecedores de tanque desgastados do que no verão.

As propriedades agrícolas e comerciais também trazem exigências de backflow nas ligações de irrigação, além de manutenção de bombas e tanques maiores. A página de encanador em Immokalee trata da cidade com mais profundidade.

Ave Maria: casas mais novas, problemas diferentes

Ave Maria é uma cidade planejada, construída quase toda a partir do fim dos anos 2000. Por isso, quase todas as casas têm linhas de água de PEX e esgoto de PVC, em vez do cobre, do ferro galvanizado e do ferro fundido que vemos mais perto do litoral. Isso não quer dizer que não tenha problema. Quer dizer que os problemas são outros.

Lá somos chamados para trocar aquecedores de água conforme os tanques originais chegam ao fim da vida útil, para falhas em louças, metais e registros, para válvulas de entrada de caixa acoplada (fill valves) e para o backflow da irrigação do lado da água de reúso. Como o fornecedor é uma empresa particular e não o condado, os problemas do lado do hidrômetro devem ser comunicados primeiro à Ave Maria Utility Company. Veja a página de encanador em Ave Maria para mais informações.

Páginas de Naples e Marco Island

Essas duas cidades têm as moradias mais variadas do condado. Naples vai de casinhas dos anos 50 e 60 no centro histórico até casas novas construídas no lugar de outras demolidas e torres de frente para o Golfo. Marco é, na maior parte, casas unifamiliares dos anos 60 aos 80 à beira de canais, mais as torres de condomínio ao longo da praia.

Nas duas, as casas antigas ainda podem ter linhas de água de ferro galvanizado, esgoto de ferro fundido sob a laje ou polibutileno (polybutylene) instalado do fim dos anos 70 até meados dos anos 90. As seguradoras na Flórida costumam apontar o polibutileno e o galvanizado na inspeção de 4 pontos (4-point inspection), e isso pode obrigar a trocar o encanamento quando a casa é vendida. Se você está comprando ou vendendo uma casa antiga numa dessas cidades, confira o tipo de cano antes da inspeção do seguro, e não na véspera do fechamento.

Para os detalhes locais, veja a página de encanador em Naples e a de encanador em Marco Island.

Água dura e água tratada no condado

Todos os principais fornecedores de Collier abrandam ou tratam a água com membranas em alguma medida, mas a água muda conforme o fornecedor. A água abrandada com cal da estação de Naples e da estação sul do condado se comporta de um jeito diferente da água de osmose reversa misturada ao abastecimento do condado ou da água de osmose reversa de Marco.

A água de osmose reversa costuma ter poucos minerais e pode ser mais agressiva com o cobre. Já a água abrandada com cal ainda pode deixar calcário (scale) nos aquecedores sem tanque (tankless) e nas louças e metais.

A água de poço nos Estates e no leste do condado é outra história: pode ter ferro, enxofre e dureza, e o tratamento tem que se basear numa análise da água, e não num palpite. Nos poços, primeiro fazemos o teste e depois dimensionamos os abrandadores e filtros de acordo com o que a água realmente tem.

A divisa com o Condado de Lee

North Naples vai até encostar em Bonita Springs, e muita gente atravessa a divisa do condado todo dia entre o trabalho e a casa. Bonita fica no Condado de Lee, com licenças e serviços de água próprios, então um serviço de um lado da Immokalee Road não é tratado do mesmo jeito que outro uma milha ao norte. A página de encanador em Bonita Springs cobre esse lado. Se o seu imóvel fica perto da divisa, informe o endereço completo quando ligar, porque é ele que define quem emite a licença e quem fornece a água.

Como agendamos serviços no Condado de Collier

O nosso escritório fica em Fort Myers e funciona de segunda a sexta, das 8h às 17h. Fora desse horário atendemos chamadas urgentes por telefone quando possível. Para serviços em Collier, ajuda ter algumas informações em mãos quando você ligar:

• O endereço do imóvel, para confirmar a jurisdição das licenças e o fornecedor de água.
• Se a casa tem poço ou água da rede pública, e se tem fossa ou esgoto.
• Em condomínios, o contato da administradora e qualquer regra sobre acesso de prestadores ou fechamento das prumadas.
• Fotos da etiqueta do aquecedor de água, da área do problema ou de qualquer vazamento visível.

A HomeFlow tem seguro e faz encanamento residencial e comercial nos condados de Collier, Lee e Charlotte. Falamos português, e também atendemos em espanhol e inglês. Você pode ligar para (239) 518-4198, escrever para help@homeflowfl.com ou usar o nosso formulário de solicitação.