Qualidade da água em Naples: o que a água da sua torneira significa para o seu encanamento

Resposta rápida

A água pública da região de Naples é tratada e segura para beber, mas não é igual em todo lugar. A Cidade de Naples abranda com cal a água que tira do aquífero, enquanto o distrito do condado mistura água tratada com membranas e água abrandada com cal. As duas ainda trazem um pouco de dureza e um desinfetante. Os poços de Golden Gate Estates não recebem nenhum tratamento, e a água precisa ser analisada antes de você escolher qualquer sistema de tratamento.

Quem fornece a sua água

Ter um endereço postal de Naples não diz muita coisa. A Cidade de Naples tem a sua própria empresa de água, e a área atendida passa dos limites da cidade e cobre uma parte do território não incorporado (unincorporated), mais ou menos ao sul da Pine Ridge Road e a oeste da Livingston Road, além de uma faixa a leste pela US 41 em direção à Thomasson Drive. Quase todo o resto da parte urbana de Collier, incluindo North Naples, East Naples e Golden Gate City, recebe água do Collier County Water-Sewer District (o distrito de água e esgoto do condado de Collier).

Depois vêm as exceções. Marco Island tem a sua própria empresa de água. Ave Maria tem uma companhia de serviços particular. Immokalee tem um distrito independente de água e esgoto. A maior parte de Golden Gate Estates não tem água pública. A área de Orangetree foi atendida durante anos por uma companhia particular até o condado assumir esse sistema, e o sistema de Golden Gate City era administrado por uma autoridade governamental de serviços antes de voltar para o distrito do condado.

O jeito mais rápido de saber é olhar a sua conta de água. O nome do fornecedor aparece ali, e o relatório anual de qualidade da água desse fornecedor é o documento que descreve a água que você recebe.

Falamos da água de Marco com mais detalhes na nossa página de encanador em Marco Island, então o resto deste guia foca na cidade, no distrito do condado e nos poços particulares.

De onde vem a água da Cidade de Naples

A cidade bombeia água subterrânea do aquífero Lower Tamiami a partir de dois campos de poços, cerca de 54 poços no total, e trata essa água numa estação de abrandamento com cal com capacidade de 30 milhões de galões por dia. A área atendida cobre aproximadamente 62.000 pessoas, o que é umas três vezes a população que mora dentro dos limites da cidade.

O abrandamento com cal é um processo antigo e comprovado. A cal é adicionada à água bruta, o que sobe o pH e faz boa parte do cálcio dissolvido e um pouco do magnésio se separarem em forma de sólidos. Esses sólidos se assentam, a água é filtrada, o pH é baixado de novo e um desinfetante é adicionado antes de a água sair da estação.

O que isso significa na sua casa: o abrandamento com cal tira boa parte da dureza, mas não toda. A água que chega na sua torneira ainda traz cálcio, e ela é deixada quimicamente estável de propósito para não corroer os canos da cidade. Por esse mesmo motivo ela pode deixar uma camada branca leve no box de vidro do chuveiro e formar calcário aos poucos dentro de qualquer aparelho que esquenta água.

A cidade também opera um sistema separado de água de reúso (reclaimed water) para irrigação em partes da área atendida. Se o seu imóvel tem uma ligação de água de reúso, esse cano não é de água potável, normalmente é roxo e nunca pode ser ligado ao encanamento da casa. As empresas de água geralmente exigem um dispositivo antirrefluxo (backflow) no lado da água potável quando existe água de reúso no imóvel. A nossa página de teste de refluxo explica como esses dispositivos funcionam.

A água do Collier County Water-Sewer District

O distrito do condado atende cerca de 83.400 clientes de água a partir de duas estações regionais, e cada estação começou com uma tecnologia diferente.

• Estação Regional de Tratamento de Água do Norte do Condado (North County Regional Water Treatment Plant): abriu em 1993 como estação de nanofiltração e depois acrescentou osmose reversa. Os dois são processos de membrana que empurram a água através de membranas muito finas e tiram a maior parte dos minerais dissolvidos.
• Estação Regional de Tratamento de Água do Sul do Condado (South County Regional Water Treatment Plant): abriu em 1984 como estação de abrandamento com cal e foi acrescentando osmose reversa por etapas entre 2004 e 2009.

A água tratada com membranas sai com pouquíssimos minerais. As empresas de água misturam e ajustam essa água antes de mandá-la para as redes principais, para que ela não seja agressiva com os canos. O resultado é que a água do condado num bairro pode se comportar um pouco diferente da água do condado em outro, dependendo de qual estação abastece e de como a mistura está funcionando.

Para o dono da casa, a conclusão prática é simples. Não parta do princípio de que o seu vizinho do outro lado da divisa do condado, ou do outro lado da cidade, tem a mesma água que você. O relatório anual do condado apresenta os resultados por sistema, e é esse que você deve ler se a sua conta diz Collier County.

Dureza: como ler os números

A dureza é basicamente cálcio e magnésio dissolvidos. Os relatórios das empresas de água normalmente informam a dureza em miligramas por litro (mg/L), às vezes expressa como carbonato de cálcio. Os vendedores de abrandadores (water softeners) e os manuais de aquecedores usam grãos por galão (gpg). Um grão por galão equivale a cerca de 17,1 mg/L, então para converter basta dividir o número em mg/L por 17,1.

Nos relatórios recentes, a água pública tratada da região de Naples geralmente fica na faixa moderadamente dura, bem abaixo do que sai de um poço típico em calcário sem tratamento. Essa diferença é real. A água moderadamente dura não vai acabar com um aquecedor com tanque em poucos anos, mas com o tempo vai, sim, cobrir de calcário o trocador de calor de um aquecedor sem tanque, um chuveiro e o arejador de uma torneira.

A dureza aparece como uma faixa e uma média porque muda com a estação do ano, com a mistura e com os poços que estão funcionando. Se você for escolher o tamanho de um abrandador, use o valor mais alto da faixa, e não a média.

Cloro, cloramina e os seus metais sanitários

Todo sistema público precisa manter um resíduo de desinfetante nos canos até a torneira mais distante. As empresas de água usam cloro livre ou cloramina, que é cloro combinado com uma pequena quantidade de amônia. Algumas mudam para cloro livre durante algumas semanas por ano para limpar o sistema, e nesse período você pode sentir um cheiro mais forte, parecido com o de piscina. O relatório e o site da sua empresa de água dizem qual delas é usada.

A diferença pesa mais do que as pessoas imaginam:

• A cloramina dura mais tempo nos canos e gera menos subprodutos de desinfecção, e por isso muitas empresas de água usam.
• Ela não evapora nem some se você deixar uma jarra de água a noite inteira. O cloro comum, na maior parte, some.
• Os filtros de carvão comuns tiram o cloro com facilidade, mas precisam de muito mais tempo de contato para a cloramina. Os filtros vendidos para cloramina geralmente usam carvão catalítico.
• A cloramina é mais agressiva com alguns tipos de borracha. A vedação da descarga do vaso (flapper), as vedações da válvula de entrada, as arruelas das torneiras e as mangueiras flexíveis antigas podem inchar, amolecer ou rachar antes da hora. Compensa pagar a pequena diferença por peças marcadas como resistentes à cloramina.
• Aquários e diálise em casa exigem que a cloramina seja removida. Os descloradores para aquário são feitos para isso.

Se você troca a vedação da descarga todo ano ou a cada dois anos, o desinfetante é uma das primeiras coisas de que suspeitaríamos. A nossa página de conserto de vaso sanitário explica as outras causas comuns.

O que a água de Naples faz com os metais sanitários

Com água da cidade ou do condado, a maioria das reclamações sobre torneiras, chuveiros e válvulas que vemos vem do acúmulo lento de minerais, e não de alguma coisa perigosa na água. É assim que costuma aparecer.

• Arejadores das torneiras entupidos com areinha branca, com o jato saindo fraco ou torto.
• Cartuchos de torneiras monocomando e cartuchos do registro do chuveiro que ficam duros, pingam ou param de misturar direito a água fria e a quente.
• Chuveiros que vão perdendo os furinhos um por um.
• Válvulas de entrada da lava-louças e da máquina de gelo que travam ou enchem devagar.
• Manchas brancas no vidro e nos metais escuros que não saem só com água.
• Caixas acopladas que ficam correndo água porque uma vedação endureceu ou juntou calcário na válvula de entrada.

Deixar de molho no vinagre funciona para arejadores e chuveiros. Um cartucho que já está duro quase sempre sai mais em conta trocar do que limpar, pelo tempo e pelo trabalho que economiza. Agora, se vários pontos da casa começam a falhar ao mesmo tempo, a causa pode ser a pressão e não o calcário, e nesse caso é preciso colocar um manômetro numa torneira externa (hose bib) antes de alguém começar a trocar peças.

Aquecedores de água e aparelhos sem tanque

Tudo que esquenta água acelera a formação de calcário, porque o carbonato de cálcio se dissolve menos conforme a temperatura sobe. Por isso o aquecedor é onde a água de Naples deixa mais marcas.

Aquecedores com tanque

O calcário se solta das resistências e das paredes do tanque e se acumula no fundo. Nos aquecedores a gás isso aparece como estalos ou um ronco abafado, e nos elétricos a resistência de baixo queima antes da hora. Tirar alguns galões pela válvula de dreno uma vez por ano deixa esse processo mais lento. O ânodo de sacrifício (anode rod) é a outra peça de desgaste. Ele se corrói de propósito para que o tanque não se corroa, e quando acaba, o tanque de aço começa a falhar. A nossa página de aquecedores de água explica quando compensa consertar e quando é melhor trocar.

Aquecedores sem tanque

Um aparelho sem tanque (tankless) passa a água por um trocador de calor pequeno, então uma dureza moderada que quase não afeta um tanque pode entupir esse aparelho. A maioria dos fabricantes pede a descalcificação num calendário fixo e vincula a cobertura da garantia do fabricante à qualidade da água. Válvulas de isolamento no aparelho transformam isso num serviço de rotina. Explicamos isso com mais detalhes em aquecedor sem tanque ou com tanque em água dura.

Se você instalar um abrandador, avise quem faz a manutenção do seu aquecedor. A água abrandada reduz o calcário, mas em alguns tanques também pode gastar o ânodo mais rápido.

Canos: cobre, CPVC e PEX

As casas de Naples são de épocas bem diferentes, e o cano dentro das paredes costuma combinar com essa época. As casas mais antigas do centro da cidade ainda podem ter linhas de abastecimento de cobre ou de aço galvanizado. As casas do fim dos anos 70 até meados dos anos 90 podem ter polibutileno. As casas posteriores têm principalmente CPVC ou cobre, e a construção mais nova é quase toda em PEX.

A química da água influencia como esses materiais envelhecem:

• O cobre depende de uma camada protetora fina que se forma na parede interna. A água com poucos minerais ou com o pH desequilibrado pode impedir que essa camada se forme direito, e esse é um de vários fatores ligados aos microfuros (pinhole leaks). Outros são a velocidade alta da água, as soldas mal feitas e a corrente elétrica parasita.
• O aço galvanizado enferruja de dentro para fora, não importa como seja a água. Água marrom quando você abre a torneira pela primeira vez e pressão baixa em um ou dois pontos são os sinais típicos.
• O polibutileno é conhecido por se degradar com o tempo por causa dos desinfetantes da água, e por isso as seguradoras apontam esse material na inspeção de 4 pontos (4-point inspection).
• O CPVC e o PEX não se corroem como o metal, mas as conexões e emendas se desgastam. O PEX precisa ser classificado para água clorada, e as marcas principais são.

Se você tem microfuros repetidos no cobre, preferimos avaliar o sistema inteiro em vez de tapar um vazamento de cada vez. O nosso guia de PEX ou cobre para trocar o encanamento explica as vantagens e desvantagens de cada um.

Poços particulares em Golden Gate Estates e áreas afastadas

Quase todo Golden Gate Estates, e boa parte da área rural do leste de Collier, funciona com poços particulares e fossas sépticas (septic). O dono de um poço é a sua própria empresa de água. Ninguém analisa essa água se você não fizer isso, e as regras federais de água potável para sistemas públicos não se aplicam ao poço particular de uma casa.

A água de poço nos Estates costuma trazer ferro, enxofre e dureza. O ferro deixa manchas alaranjadas e marrons em vasos, banheiras e nas paredes onde batem os aspersores. O sulfeto de hidrogênio dá o cheiro de ovo podre, e quando o cheiro vem principalmente da água quente, muitas vezes é a água reagindo com o ânodo do aquecedor. Cada poço é diferente, mesmo na mesma rua, então não recomendamos nenhum sistema de tratamento sem uma análise. No condado de Collier, as licenças de construção de poços são emitidas pelo condado por delegação do South Florida Water Management District (o distrito de gestão da água do sul da Flórida), então pode haver registros do seu poço arquivados lá.

Um checklist simples para o seu poço:

• Faça uma análise de bactérias pelo menos uma vez por ano, e repita depois de qualquer enchente que cubra a cabeça do poço, de um conserto da bomba ou de uma mudança no gosto, na cor ou no cheiro.
• Antes de comprar um sistema de tratamento, faça uma análise mais completa: no mínimo ferro, manganês, dureza, pH, sulfeto de hidrogênio e sólidos dissolvidos totais.
• Mantenha a tampa do poço vedada e o terreno em volta da cabeça do poço nivelado para a água escorrer para longe.
• Mantenha fertilizante, produtos químicos de piscina e combustível longe da cabeça do poço, e saiba onde fica o campo de drenagem da fossa em relação ao poço.
• Preste atenção na bomba. Se ela liga toda vez que alguém lava as mãos, o mais provável é que o tanque de pressão esteja encharcado (waterlogged).

A nossa página de bombas de poço e tanques de pressão cobre a parte mecânica, e a página de encanador em Golden Gate fala dos Estates com mais profundidade.

Opções de filtragem e abrandadores, explicadas com clareza

A maioria das casas de Naples com água pública não precisa de um tratamento pesado. Os poços quase sempre precisam. O sistema certo depende do que a análise mostrar e do que realmente incomoda você, seja o gosto, o calcário ou as manchas.

Nos poços, a ordem importa. Primeiro o filtro de sedimentos, depois o tratamento de ferro e enxofre, depois o abrandador e, por último, a osmose reversa na pia, se você quiser. Se o ferro chegar primeiro no abrandador, pode sujar a resina. Se você tem fossa séptica, pergunte como e onde o abrandador descarta a salmoura antes de comprar. A nossa página de abrandadores e filtros de água explica a instalação e o tamanho adequado.

Como ler o seu relatório anual de qualidade da água

As regras federais exigem que todo sistema de água comunitário entregue aos clientes, todo ano, um Consumer Confidence Report (relatório de confiança do consumidor), com prazo até 1º de julho e cobrindo o ano anterior. A Cidade de Naples e o distrito do condado publicam os seus na internet. É um documento denso, mas você só precisa de algumas partes.

• Passo 1: Confirme que é o seu sistema. Veja o nome e o número de identificação do sistema na capa e confira se batem com o fornecedor da sua conta.
• Passo 2: Leia a seção sobre a fonte da água. Ali diz de qual aquífero, de quais poços e de quais estações de tratamento vem a sua água.
• Passo 3: Aprenda os títulos das colunas. MCL é o máximo permitido por lei. MCLG é a meta de saúde, que pode ser mais baixa. MRDL vale para os desinfetantes. AL é o nível de ação usado para chumbo e cobre.
• Passo 4: Confira a coluna de violações. Um Yes ali quer dizer que a empresa passou de um limite ou não cumpriu uma exigência, e o relatório precisa explicar isso.
• Passo 5: Procure o chumbo e o cobre. Eles aparecem como um percentil 90 medido em torneiras de casas, junto com quantos pontos passaram do nível de ação. Esses números refletem tanto o encanamento das casas quanto a água da empresa.
• Passo 6: Procure o desinfetante. O relatório mostra os níveis de cloro ou de cloramina, e isso indica que tipo de meio filtrante você precisaria.
• Passo 7: Procure a dureza e o pH. Muitas vezes eles ficam numa tabela à parte de resultados não regulamentados ou secundários, quando aparecem. Se não estiverem lá, ligue para a empresa de água e pergunte.

Lembre que o relatório cobre a água que sai da estação e as amostras tiradas no sistema. Um cano galvanizado velho, um aquecedor falhando ou uma linha sem saída dentro da sua própria casa podem mudar o que sai pela sua torneira.

Quando chamar um encanador por causa da água

Alguns problemas com a água são da empresa de água e outros são da casa. Se o bairro inteiro está com água turva ou marrom depois de obras na rede principal, ligue primeiro para a empresa de água. Se é só a sua casa, ou só uma torneira, o problema está do seu lado do hidrômetro.

• Água marrom ou enferrujada em um único ponto, ou só na água quente.
• Cheiro de ovo podre só na água quente.
• Microfuros repetidos nas linhas de cobre.
• Um aquecedor sem tanque mostrando códigos de erro por calcário ou por vazão.
• Pressão caindo em vários pontos ao mesmo tempo.
• Um abrandador ou filtro que está em bypass, pingando ou sem regenerar.
• Manchas verde-azuladas nas conexões de cobre ou embaixo das pias.

O nosso plano anual de manutenção é uma revisão anual do sistema de encanamento, e é um bom momento para pegar cedo o calcário e o desgaste do aquecedor. Ligue para (239) 518-4198 para saber mais, ou mande o seu pedido pela nossa página de contato. O horário do escritório é de segunda a sexta, das 8h às 17h. Falamos português, e também atendemos em espanhol e inglês.