Un inodoro que no baja y una línea de alcantarillado que se está devolviendo se ven iguales durante los primeros diez segundos. Después, los demás drenajes de la casa le dicen cuál de los dos tiene, y la solución es muy distinta. Si el agua está saliendo por donde no debe, deje de usar agua y llámenos al (239) 518-4198; hablamos español.
Un solo inodoro o toda la línea: cómo saberlo en dos minutos
Un inodoro tapado tiene el problema en el propio inodoro o en el tramo corto de tubería que está justo debajo. La taza se llena, baja despacio y el resto de la casa sigue normal. Los lavamanos drenan, la ducha drena y la lavadora vacía sin problema.
Un atasco en la línea principal (main line) es una obstrucción que está más abajo del punto donde se unen todos los ramales. Por lo general está en el drenaje del edificio debajo de la losa (slab) o en la tubería lateral (lateral) que va hacia la calle o hacia el tanque séptico. En ese caso, todos los aparatos de la casa están descargando en un tubo que no puede vaciarse. El agua busca el camino más fácil, y ese camino es el drenaje abierto más bajo de la casa.
Haga esta prueba rápida. No descargue el inodoro. Abra la llave del lavamanos del baño durante 20 segundos y mire el inodoro y la bañera. Después abra el fregadero de la cocina y observe los mismos puntos. Si el nivel del agua en el inodoro sube, o si el drenaje de la bañera hace burbujas mientras corre el agua en otro lugar, el problema está en una tubería compartida y no en el inodoro.
- Solo el inodoro baja lento y todo lo demás está normal: lo más probable es que el inodoro o el codo de descarga (closet bend) estén tapados.
- El inodoro y la bañera o ducha del mismo baño bajan lento: lo más probable es que sea el ramal que sirve a ese baño.
- Los aparatos de dos o más baños y la cocina bajan lento o se devuelven: lo más probable es que sea el drenaje principal del edificio o la lateral de alcantarillado.
- Sale agua en la ducha o la bañera cuando la lavadora desagua: casi siempre es una restricción en la línea principal.
Qué drenajes se devuelven primero y por qué gorgotea la bañera
La mayoría de las casas en los condados de Lee, Charlotte y Collier son de un solo piso y están construidas sobre una losa de concreto, así que todos los drenajes quedan casi a la misma altura. Cuando la línea principal se tapa, el primero en llenarse es el aparato con el borde más bajo. Normalmente es el plato de la ducha o la bañera, porque sus drenajes están más bajos que el borde de la taza del inodoro o el rebosadero de un lavamanos.
El gorgoteo es aire. Cuando la línea de más abajo está parcialmente tapada, el agua que baja de un aparato empuja y jala aire a través de las trampas (sifones) de los otros. Una bañera que gorgotea cuando usted descarga el inodoro, o una taza que burbujea mientras desagua la lavadora, le están avisando que la tubería compartida está restringida, aunque todavía no se haya desbordado nada. Tómelo como una alerta temprana. Ese es el momento más económico para atender un problema en la línea principal.
Drenajes de piso y tubos de desagüe de la lavadora
Algunas casas del suroeste de Florida tienen un drenaje de piso (floor drain) en el área de lavandería o en el garaje, y muchos condominios y locales comerciales los tienen en los cuartos de servicio. Con frecuencia esos son el verdadero punto más bajo. Si ve agua subiendo por un drenaje de piso, si el tubo de desagüe de la lavadora (standpipe) se desborda durante el centrifugado o si el drenaje del garaje se devuelve, la obstrucción está más allá del punto donde esas líneas se conectan. Un destapador en el inodoro no va a llegar hasta ahí.
Inodoros tapados: qué es lo que realmente está atorado
Dentro del inodoro, el agua pasa por un conducto interno en forma de trampa (trapway), que normalmente mide unas 2 pulgadas de ancho, antes de llegar a la brida del inodoro (closet flange) y al drenaje de 3 pulgadas que está debajo. Lo que más se encuentra atorado son bolas de papel, toallitas húmedas, hisopos, hilo dental, ligas para el pelo, juguetes de niños y, de vez en cuando, un celular. El papel solo casi siempre se despeja con un destapador. Los objetos sólidos no, y bombear con el destapador puede encajarlos todavía más.
Use un destapador de brida (flange plunger), el que tiene una extensión de goma que sale de la copa. Séllelo sobre la salida de la taza, empuje suave la primera vez para sacar el aire y luego jale y empuje con movimientos firmes y parejos. Si la taza baja después de 10 a 15 movimientos, haga una descarga de prueba con la tapa del tanque levantada y la mano cerca de la llave de suministro. Si no se despeja, deténgase antes de que la taza se desborde.
Un inodoro que se tapa cada pocos días con uso normal por lo general tiene algo atorado en el conducto interno, los orificios del borde o el chorro del sifón parcialmente tapados, o una válvula de descarga (flapper) gastada que suelta una descarga débil. Esos son problemas del inodoro, no del drenaje. En nuestra página de reparación de inodoros explicamos cómo los diagnosticamos y los reparamos, incluso cuando hay que quitar el inodoro para despejar la trampa desde abajo.
Las toallitas «desechables» y lo que les hacen a nuestros sistemas de alcantarillado
El papel higiénico está hecho para perder su resistencia en segundos al mojarse. Las toallitas que se venden como desechables por el inodoro (flushable) están hechas para mantenerse enteras mientras usted las usa, y esa resistencia no desaparece solo porque se fueron por el inodoro. Sí salen de la taza, y por eso la gente le cree a la etiqueta. El problema empieza más abajo.
Dentro de la casa, las toallitas se enganchan en cualquier punto áspero: un tramo de hierro fundido viejo con incrustaciones, una unión de tubería con un borde, una parte hundida de la línea o la punta de una raíz. Cada toallita atrapa a la siguiente. Más adelante, se enredan en los impulsores de las estaciones de bombeo municipales (lift stations) y de las bombas trituradoras (grinder pumps) de cada casa. Las empresas de servicios públicos de todo el suroeste de Florida piden con frecuencia a sus clientes que no echen ningún tipo de toallitas al inodoro, precisamente por esta razón.
Si su casa tiene séptico, las toallitas tampoco se deshacen dentro del tanque. Flotan en la capa de grasa y espuma o se van al fondo, ocupan espacio y pueden terminar empujadas hacia el deflector de salida o hacia las líneas del campo de drenaje (drainfield). La regla corta: en el inodoro solo va papel higiénico y desechos humanos.
Inodoros de bajo consumo y la pendiente de la línea de drenaje
Desde 1994, la ley federal limita los inodoros residenciales nuevos a 1.6 galones por descarga, y muchos modelos más recientes llevan la etiqueta WaterSense con 1.28 galones o menos. Las tazas modernas están diseñadas para vaciarse bien con esos volúmenes. Lo que cambió es qué tan lejos esa cantidad menor de agua lleva los desechos por la tubería después de salir del inodoro.
Las líneas de drenaje dependen de la pendiente. El Código de Construcción de Florida, sección de Plomería (Florida Building Code, Plumbing), que se basa en el Código Internacional de Plomería (International Plumbing Code), por lo general exige una caída de 1/4 de pulgada por pie en drenajes horizontales de 2-1/2 pulgadas o menos, y de 1/8 de pulgada por pie en drenajes de 3 a 6 pulgadas. Una línea que cumple con esa pendiente y está en buen estado lleva sin problema las descargas de bajo consumo.
Los problemas aparecen cuando el drenaje de una casa antigua se ha asentado y tiene una panza (belly) debajo de la losa, cuando un tramo largo hacia la calle tiene una parte plana, o cuando a una casa de los años setenta con su drenaje original de hierro fundido (cast iron) se le instala un inodoro nuevo de 1.28 galones. Con menos agua, los sólidos pueden quedarse en la parte baja hasta la siguiente descarga, y el papel se va acumulando ahí. Si una casa empezó a taparse más seguido después de cambiar un inodoro, vale la pena revisar con cámara en lugar de comprar un químico más fuerte.
Séptico o alcantarillado: eso cambia dónde puede estar el atasco
En el suroeste de Florida hay de los dos, muchas veces en la misma calle. Lehigh Acres tiene una gran cantidad de casas con pozo y séptico. Cape Coral lleva años conectando vecindarios del séptico al alcantarillado de la ciudad mediante su Programa de Extensión de Servicios Públicos (Utilities Extension Program), así que algunas zonas ya tienen alcantarillado y otras todavía tienen tanque. Partes del condado de Charlotte tienen alcantarillado de baja presión, con una bomba trituradora en cada casa. Las casas más antiguas en las zonas no incorporadas de Lee y Collier pueden tener cualquiera de los dos.
Si su casa está conectada al alcantarillado, un atasco en la línea principal por lo general está en el drenaje debajo de la casa, en la lateral entre la casa y el límite de la propiedad o, en pocos casos, en la línea principal de la empresa de servicios. Si tiene séptico, también puede ser un tanque lleno, un deflector de entrada tapado o un campo de drenaje que está fallando. Un problema en el campo de drenaje parece un atasco: todos los drenajes lentos, gorgoteo y a veces tierra mojada o con mal olor sobre el campo después de una lluvia.
Si no está seguro de cuál tiene, revise su factura de agua. Si aparece un cargo por aguas residuales o alcantarillado (wastewater o sewer), usted está conectado al alcantarillado. Si solo aparece el agua, o si usa pozo y no recibe factura, casi con seguridad tiene séptico. Para las casas que están en pleno proceso de conversión, nuestra página de conversión de séptico a alcantarillado explica cómo funciona la conexión.
Dónde está el registro en una casa sobre losa del suroeste de Florida
El registro (cleanout) es una conexión con tapa que da acceso directo a la línea de drenaje. El código de plomería los exige en puntos específicos, entre ellos cerca de donde el drenaje del edificio se une con la línea de alcantarillado del edificio, en la base de las columnas de drenaje y en los cambios de dirección. En una casa construida sobre losa a nivel del suelo, eso normalmente deja el registro principal afuera.
- Busque a lo largo del lado de la casa donde están los baños, a pocos pies de los cimientos, un tubo de 3 o 4 pulgadas con tapa que sale del suelo o una pequeña tapa redonda de acceso.
- Revise cerca del frente del terreno, junto al límite de la propiedad. Muchas casas conectadas al alcantarillado tienen ahí un segundo registro, que con frecuencia marca el punto donde la lateral del dueño se une con la tubería de la empresa de servicios.
- Busque detrás de los arbustos, debajo de las piedras decorativas, debajo del mantillo (mulch) y junto a la base del aire acondicionado. Es muy común que los registros queden enterrados durante trabajos de jardinería.
- En algunas casas antiguas el único registro está adentro, a veces detrás de un inodoro, en una pared del garaje o en el clóset de la lavandería.
- Con séptico, la línea va de la casa al tanque, y las tapas del tanque pueden ser el único acceso práctico más allá de los cimientos.
Si al abrir el registro lo encuentra lleno de agua estancada, la obstrucción está entre ese registro y la calle o el tanque. Si el registro está seco mientras la casa se está devolviendo, la obstrucción está entre la casa y el registro, por lo general debajo de la losa. Esa sola revisión ahorra mucho trabajo de adivinanza. Abra la tapa despacio. Si la línea está llena, las aguas negras pueden botar la tapa por la presión.
Por qué recomendamos no usar destapadores químicos
Los destapadores de tienda funcionan por calor y por una reacción cáustica, con ingredientes como hidróxido de sodio, hipoclorito de sodio o ácido sulfúrico. En un lavamanos tapado con pelo a veces ayudan. En un inodoro o en una línea principal tapada casi nunca llegan al problema, y crean problemas nuevos.
- Un inodoro tapado por lo general tiene papel o un objeto. Los químicos no disuelven toallitas, juguetes ni raíces, así que termina con una taza llena de agua cáustica.
- El calor de la reacción puede ablandar o rajar la porcelana de la taza y forzar las conexiones de PVC.
- El hierro fundido viejo ya se está corroyendo por dentro. El uso repetido de químicos acelera ese proceso.
- Con séptico, esos productos matan las bacterias de las que depende el tanque.
- Quien abra esa línea después, nosotros incluidos, tiene que trabajar con una tubería llena de químicos. Díganos si usó alguno para que podamos protegernos y proteger sus aparatos sanitarios.
Los productos con enzimas para mantenimiento de rutina son otra cosa y son más suaves, pero no sirven para arreglar una línea que ya está tapada.
Destapar con cable o con hidrolavado en la línea principal
La sonda o cable destapador (auger o drain snake) es un cable de acero con una cabeza cortadora que gira a través de la obstrucción. Es la primera herramienta indicada para un atasco puntual, sobre todo de papel y desechos en una tubería en buen estado. Abre un paso y la casa vuelve a drenar, y en un atasco sencillo de la línea principal muchas veces es todo lo que hace falta. Nuestra página de destape de drenajes explica con más detalle el trabajo con cable.
El hidrolavado (hydro jetting) usa agua a alta presión por una manguera con una boquilla que dispara hacia adelante y se impulsa dentro de la línea con chorros que apuntan hacia atrás. Raspa la grasa, las incrustaciones y las raíces blandas en todo el diámetro del tubo, en lugar de solo abrir un hueco. Es lo que recomendamos cuando la misma línea se tapa una y otra vez, cuando una línea de cocina está cubierta de grasa o cuando las raíces llenaron un tramo. La contraparte es que el estado de la tubería tiene que aguantarlo, y por eso muchas veces revisamos la línea con cámara primero. Hay más información en nuestra página de hidrolavado de drenajes.
Después de cualquiera de los dos, una inspección con cámara del alcantarillado muestra qué causó el atasco: una panza, una unión rota, entrada de raíces, incrustaciones o un desfase entre tramos. Destapar una línea sin saber por qué se tapó es la razón por la que mucha gente vuelve a llamar un mes después.
Raíces y hierro fundido en casas antiguas del suroeste de Florida
Las casas construidas en el suroeste de Florida antes de mediados de los años setenta, más o menos, suelen tener tuberías de drenaje y desagüe de hierro fundido debajo de la losa. El calor, la humedad y los gases del alcantarillado de Florida las castigan mucho. El hierro fundido se corroe por dentro y forma incrustaciones ásperas que atrapan el papel, y la parte de abajo del tubo se puede oxidar hasta abrirse y formar un canal por donde corre el agua. Desde arriba no se ve nada raro. La casa simplemente se tapa cada vez más seguido.
Las raíces son la otra gran causa de atascos repetidos en la línea principal en esta zona. Los ficus, las palmas, las uvas de mar y otras plantas de jardín que crecen rápido mandan raíces finas hacia la humedad, y basta una unión un poco abierta en una lateral vieja para que entren. Las raíces crecen hasta formar una malla que atrapa todo. El hidrolavado o una cabeza cortadora de raíces las despeja, pero vuelven a entrar por la misma abertura. Una solución permanente significa reparar o revestir ese tramo. Si el video de la cámara muestra tubería rota o con canales, nuestra página de reparación de línea de alcantarillado y nuestra guía sobre la falla de drenajes de hierro fundido explican las opciones.
Estaciones de bombeo, bombas trituradoras, tormentas y marejada
El suroeste de Florida es plano, así que el alcantarillado por gravedad solo funciona en distancias cortas. Las empresas de servicios usan estaciones de bombeo en todo su sistema para impulsar las aguas residuales hacia terreno más alto y de ahí a la planta de tratamiento. Cuando una estación de bombeo del vecindario se queda sin electricidad o falla, las líneas por gravedad que llegan a ella se llenan, y las casas que están en la parte baja del sistema pueden devolverse por sus drenajes más bajos. Si varias casas de su calle tienen el mismo problema al mismo tiempo, llame a su empresa de servicios antes de llamar a un plomero.
Algunas casas tienen su propia bomba. En un sistema de alcantarillado de baja presión, como los de algunas partes del condado de Charlotte, una bomba trituradora dentro de un tanque en el patio tritura los desechos y los empuja hacia una línea a presión de diámetro pequeño. Las casas con un baño por debajo de la línea de alcantarillado, las casitas junto a la piscina y algunos locales comerciales usan una bomba eyectora de aguas negras (sewage ejector pump). Cuando esas bombas fallan o se quedan sin electricidad, el tanque se llena y la casa se devuelve aunque las tuberías estén despejadas. La mayoría tiene una luz o un zumbador de alarma. Si la suya está sonando, deje de usar agua. Si el sistema lo maneja la empresa de servicios, pregúntele quién le da servicio a la bomba trituradora. Para equipos privados, nuestra página de bombas de sumidero y eyectoras explica el servicio y el reemplazo.
Tormentas, marejada y atascos cuando baja el agua
Las lluvias fuertes y la marejada ciclónica (storm surge) cargan los sistemas de alcantarillado. La lluvia entra por las tapas de las alcantarillas, por tapas de registros rotas y por laterales rajadas, y esa agua extra puede sobrepasar la capacidad de las estaciones de bombeo. Durante el huracán Ian, en septiembre de 2022, la marejada inundó grandes partes de la costa del condado de Lee y en algunas zonas la electricidad estuvo cortada durante semanas, lo que dejó sin energía a estaciones de bombeo y bombas trituradoras de casas. Las casas con séptico tuvieron campos de drenaje inundados que no podían recibir nada de agua.
- Antes de la temporada de tormentas, asegúrese de que todas las tapas de los registros estén puestas y en buen estado. Una tapa que falta deja que el agua del patio entre directo a su línea de alcantarillado.
- Si tiene bomba trituradora o eyectora, use la menor cantidad de agua posible durante un apagón. El tanque tiene una capacidad limitada.
- Con séptico, no vacíe el tanque mientras la tierra esté saturada. Un tanque vacío en suelo empapado se puede mover o salir a flote.
- Después de una marejada puede haber arena y escombros en la lateral. Si los drenajes empiezan a bajar lento después de una inundación, vale la pena una inspección con cámara.
Para prepararse mejor ante las tormentas, vea nuestra lista de plomería para huracanes.
Síntoma, ubicación probable y siguiente paso
| Síntoma | Ubicación probable | Siguiente paso |
|---|---|---|
| Un inodoro baja lento o no descarga, los demás drenajes normales | Conducto interno del inodoro o codo de descarga | Destapador de brida; llame si no se despeja o si vuelve a pasar |
| El inodoro y la bañera del mismo baño bajan lento | Ramal que sirve a ese baño | Deje de usar ese baño y llame para destapar el drenaje |
| La bañera o la ducha gorgotean al descargar el inodoro | Restricción en el drenaje compartido o en la línea principal | Programe una limpieza antes de que se convierta en un atasco |
| Sube agua en la ducha cuando desagua la lavadora | Drenaje principal del edificio o lateral | Pare la lavadora, evite usar agua y llámenos |
| Aguas negras en el drenaje más bajo o en el drenaje de piso | Línea principal, más abajo de todos los aparatos | Deje de usar agua, revise el registro exterior y llame |
| Registro exterior lleno de agua | Lateral entre el registro y la calle o el tanque | Llame para destapar la línea principal y hacer una inspección con cámara |
| Registro exterior seco pero la casa se devuelve | Drenaje del edificio debajo de la losa | Destapar desde un acceso interior y revisar la línea con cámara |
| Se tapa cada pocas semanas en una casa antigua | Raíces, incrustaciones, panza o hierro fundido roto | Hidrolavado más cámara para encontrar la causa |
| Varias casas de la calle se devuelven | Línea principal de la empresa de servicios o estación de bombeo | Llame primero a su empresa de servicios |
| Alarma de la bomba encendida y la casa se devuelve | Bomba trituradora o eyectora | Deje de usar agua; llame a la empresa de servicios o a nosotros, según quién sea el dueño |
| Drenajes lentos en toda la casa y el patio mojado sobre el campo séptico | Tanque séptico o campo de drenaje | Contratista de sépticos para el tanque, plomero para las líneas del lado de la casa |
Qué hacer antes de que lleguemos
- Deje de usar agua en toda la casa. Eso significa no descargar inodoros, no bañarse, no usar el lavaplatos ni la lavadora. Avísele a todos los que estén en casa.
- Cierre la llave de suministro que está detrás del inodoro si el tanque sigue llenándose o si la taza está a punto de desbordarse.
- Si usa pozo, puede apagar el interruptor (breaker) de la bomba del pozo para asegurarse de que nadie use agua.
- Si puede, ubique el registro exterior y quite las plantas o el mantillo que lo rodean. No fuerce una tapa que esté pegada.
- Retire alfombras, toallas y cualquier cosa guardada en el piso de los baños y del área de lavandería.
- Mantenga a los niños y las mascotas lejos de las aguas negras. Use guantes si tiene que tocar algo mojado.
- No eche destapadores químicos por ningún drenaje. Si alguien ya lo hizo, díganos qué producto usó.
- Si la línea se devolvió en un condominio o una propiedad alquilada, avísele a la asociación o al dueño. Las líneas compartidas pueden afectar a más de una unidad.
- Anote lo que notó: qué aparato se devolvió primero, cuándo empezó, si había llovido y si los vecinos tienen problemas.
Nuestro horario de oficina es de lunes a viernes, de 8am a 5pm. Fuera de ese horario atendemos llamadas urgentes por teléfono cuando podemos. Llame al (239) 518-4198 o use nuestro formulario de solicitud. Si su línea se ha tapado más de una vez, pregúntenos por nuestro plan anual de mantenimiento, una revisión anual del sistema de plomería.
Preguntas frecuentes
¿Puedo seguir usando el otro baño si un inodoro está tapado?
Sí, si el atasco está solo en ese inodoro y todo lo demás drena normal. Haga primero la prueba de abrir el lavamanos y observar. Si al usar el otro baño sube el agua del inodoro tapado o gorgotea la bañera, la obstrucción está en una tubería compartida, y usar más agua va a sacar aguas negras por el punto más bajo.
¿Por qué se llena la ducha de agua sucia cuando desagua la lavadora?
La lavadora suelta mucha agua de golpe. Si la línea principal está restringida, esa agua no tiene a dónde ir y sale por el drenaje más bajo de la casa, que normalmente es una ducha o una bañera. Es una de las señales más claras de un problema en la línea principal.
¿Un atasco en la línea principal es responsabilidad mía o de la empresa de servicios?
En general, el dueño de la casa es responsable del drenaje del edificio y de la lateral hasta el punto donde se conecta con la tubería de la empresa de servicios, que muchas veces está marcado por un registro cerca del límite de la propiedad. La empresa de servicios se encarga de sus líneas principales y de sus estaciones de bombeo. Las reglas cambian según la empresa, así que consulte con la suya si la obstrucción está cerca de la calle.
¿Un destapador sirve para un atasco en la línea principal?
No. El destapador funciona en el inodoro y en el tramo corto de tubería que está justo debajo. Un atasco en la línea principal está demasiado lejos y tiene demasiada agua detrás. Bombear con el destapador puede incluso sacar aguas negras por la bañera o la ducha.
¿Cómo sé si el problema es el tanque séptico o las tuberías?
Revise el registro exterior o la entrada del tanque. Si el nivel del tanque está alto y el agua no sale de él, el problema es el tanque o el campo de drenaje. Si el tanque está a un nivel normal y el tubo que entra en él está lleno, la obstrucción está entre la casa y el tanque.
¿Debo hacer una inspección con cámara después de destapar la línea?
Si es el primer atasco en años, es opcional. Si la línea se ha tapado más de una vez, si la casa es antigua o si hay árboles grandes cerca del recorrido del alcantarillado, una inspección con cámara muestra si se trata de raíces, tubería rota o una panza, y si tiene sentido seguir destapando cada cierto tiempo.
¿Las toallitas aptas para séptico o desechables se pueden usar con una bomba trituradora?
No recomendamos echar ningún tipo de toallitas al inodoro, y con una bomba trituradora mucho menos. Las toallitas se enredan en la cuchilla y en el impulsor, y son una causa común de que esas bombas se traben y activen la alarma.
Por qué HomeFlow
- Una sola empresa para reparaciones, remodelaciones y construcción nueva, así no tiene que buscar un plomero distinto para cada trabajo.
- Trabajamos en los condados de Lee, Charlotte y Collier y conocemos los problemas de tuberías, agua y losas que tienen las casas de aquí.
- Hablamos español. Puede llamarnos o escribirnos en español de principio a fin.
- Estamos asegurados. Oficina abierta de lunes a viernes, de 8am a 5pm. Fuera de ese horario atendemos llamadas urgentes por teléfono cuando podemos.
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