Preguntas frecuentes de plomería, con respuestas claras

Citas y horario

¿Cuál es su horario de oficina?

De lunes a viernes, de 8am a 5pm. En ese horario contestamos el teléfono de la oficina, programamos visitas y hacemos la mayor parte del trabajo programado. Puede enviar el formulario de nuestra página de contacto o escribir a help@homeflowfl.com a cualquier hora, y lo atendemos el siguiente día hábil. Incluya la dirección, un número para devolverle la llamada y una descripción sencilla de lo que está viendo, por ejemplo «agua debajo del fregadero de la cocina» o «no hay agua caliente desde el martes». Una foto del problema y de la etiqueta del calentador de agua nos ayuda a traer las piezas correctas desde la primera visita.

¿Puedo comunicarme con ustedes fuera de horario?

Si tiene algo urgente fuera del horario de oficina, llame al (239) 518-4198. Atendemos llamadas urgentes por teléfono cuando podemos, pero no podemos prometer que alguien conteste todas las noches o todos los fines de semana, así que no se quede esperando si el agua se está regando. Primero cierre la llave principal.

En la mayoría de las casas del suroeste de Florida, la válvula de cierre principal (main shutoff) es una válvula de bola o de compuerta en el punto donde la línea entra a la casa, muchas veces en el garaje o cerca de una llave exterior del frente. Hay una segunda válvula en la caja del medidor, junto a la calle. Nuestra guía de la llave de paso principal le muestra dónde buscar, y la página de plomería fuera de horario explica qué se considera urgente.

¿Qué debo tener listo antes de la visita?

Unas cuantas cosas ahorran mucho tiempo cuando llegamos. Despeje el camino hasta el problema, el clóset del calentador de agua y la llave de cierre principal. Averigüe si la casa usa agua de la ciudad o de pozo, y si está conectada al alcantarillado de la ciudad o a un pozo séptico, porque eso cambia la forma en que diagnosticamos casi todo. Tenga a mano el año en que se construyó la casa, ya que nos da una idea del tipo de tubería que hay en las paredes y debajo de la losa (slab). Si vive en un condominio, averigüe antes de la cita, no durante ella, las reglas del edificio para contratistas y dónde está la llave de cierre de su unidad.

• Acceso libre al área del problema, al calentador de agua y a la llave de cierre principal
• ¿Agua de la ciudad o de pozo? ¿Alcantarillado de la ciudad o séptico?
• Año de construcción de la casa y fechas de cualquier cambio de tuberías o de calentador anterior
• Reglas del condominio o de la HOA para contratistas, códigos de acceso y dónde estacionar
• Fotos del problema y de las etiquetas de los aparatos

¿También atienden llamadas comerciales?

Sí. HomeFlow hace plomería comercial además del trabajo residencial, incluyendo oficinas, tiendas, restaurantes y edificios multifamiliares. Los trabajos comerciales normalmente requieren más planificación desde el principio. Díganos su horario de operación, quién nos puede abrir, si se puede cortar el agua a todo el edificio o solo a una sección, y si hay un administrador de la propiedad o un arrendador que tenga que aprobar el trabajo.

Si su negocio no puede cerrar, conversamos sobre cómo dividir el trabajo por etapas para que la interrupción caiga en la hora del día en que menos le afecte.

Área de servicio

¿En qué zonas trabajan?

Trabajamos en los condados de Lee, Charlotte y Collier. En Lee eso incluye Fort Myers, North Fort Myers, Fort Myers Beach, Cape Coral, Lehigh Acres, Estero, Bonita Springs, Sanibel y Alva, además de San Carlos Park, Gateway, Fort Myers Shores y Pine Island. En Charlotte trabajamos en Punta Gorda, Port Charlotte y el lado de Englewood que pertenece al condado de Charlotte. En Collier, en Naples, Golden Gate, Marco Island, Immokalee y Ave Maria. La página de áreas de servicio tiene enlaces a una página para cada comunidad con notas locales de plomería.

¿Trabajan en las islas?

Sí. Sanibel, Fort Myers Beach, Pine Island y Marco Island están dentro de nuestra área. El trabajo en las islas requiere un poco más de planificación. En temporada alta, los puentes y las calzadas (causeways) se congestionan, así que programamos pensando en el tráfico.

Muchas casas que se reconstruyeron o se elevaron después del huracán Ian en 2022 están sobre pilotes, con las líneas de suministro y de drenaje expuestas debajo de la casa. Ahí el aire salado castiga las conexiones de metal, los soportes y las llaves exteriores. Si su casa está elevada, díganoslo cuando llame para saber con qué nos vamos a encontrar.

¿Atienden zonas rurales y casas con agua de pozo?

Sí. Buena parte de Lehigh Acres, Alva, North Fort Myers, Immokalee y las afueras de Golden Gate usan pozos privados y sistemas sépticos en lugar de los servicios de la ciudad. Eso cambia el trabajo. Una queja de presión en una casa con pozo puede deberse a un interruptor de presión que está fallando, a un tanque de presión inundado (waterlogged) o a la bomba, y no a una tubería. El olor a azufre y las manchas anaranjadas apuntan más a la fuente de agua que a la plomería. Cuando llame desde una de estas zonas, avísenos que tiene pozo para venir preparados para revisar también la bomba y el tanque de presión.

Fugas y fugas bajo la losa

¿Cómo sé si tengo una fuga escondida?

Empiece por el medidor de agua. Cierre todas las llaves, la máquina de hielo y el riego, y luego observe el medidor. La mayoría tiene un pequeño indicador de fugas en forma de triángulo o de estrella que gira incluso con un goteo lento. Si se mueve con todo apagado, el agua se está yendo por algún lado.

Después, cierre la llave de cierre principal de la casa. Si el medidor sigue moviéndose, la fuga está en la línea entre el medidor y la casa. Si se detiene, la fuga está adentro. Esa prueba de cinco minutos nos dice dónde concentrar la detección de fugas y le evita pagar por adivinanzas.

¿Qué es una fuga bajo la losa y por qué vemos tantas?

La mayoría de las casas del suroeste de Florida están construidas sobre una losa de concreto apoyada directamente en el terreno (slab-on-grade), sin espacio de acceso debajo y sin sótano. En muchas casas construidas entre los años 70 y los 90, las líneas de suministro de cobre pasan por debajo o a través de ese concreto. Con el tiempo, el cobre se puede adelgazar y abrir pequeños agujeros (pinholes), sobre todo donde roza con la varilla de acero o la grava, o donde se dobla.

Las señales más comunes son un punto tibio en el piso causado por una línea de agua caliente, el sonido de agua corriendo con todo apagado, una mancha húmeda en la alfombra, una loseta rajada o una factura de agua que sube sin razón aparente.

¿Hay que romper el piso para arreglar una fuga bajo la losa?

No siempre. Hay tres soluciones comunes. La reparación puntual consiste en abrir la losa justo encima de la fuga, repararla y resanar el concreto. El desvío (reroute) abandona la línea que tiene la fuga debajo de la losa y pasa una nueva por el ático y las paredes, sin tocar el piso. El cambio de tuberías (repipe) reemplaza todo el sistema cuando el cobre está fallando en más de un lugar. La opción que conviene depende del estado de la tubería, de dónde está la fuga y del tipo de piso que tiene encima. Nuestra página de reparación de fugas bajo la losa explica las ventajas y desventajas de cada una.

Se me acaba de reventar una tubería. ¿Qué hago primero?

Cierre la llave de cierre principal. Luego abra la llave más baja de la casa, normalmente la de la bañera o una llave exterior, para sacar la presión de las líneas. Apague el calentador de agua: en el breaker si es eléctrico, o poniendo la válvula de gas en apagado o en piloto si es de gas. Si hay agua cerca de los tomacorrientes o del panel eléctrico, manténgase alejado y corte la electricidad de esa zona en el breaker.

Tome fotos y video antes de limpiar, porque su compañía de seguros los va a pedir. Después llámenos al (239) 518-4198 y díganos qué falló y dónde.

Calentadores de agua

¿Cuánto dura un calentador de agua aquí?

En general se espera que un calentador de tanque dure más o menos entre 8 y 12 años, y el agua dura o el exceso de sedimento lo acercan al límite más bajo. Para saber la edad de su calentador, revise la placa de datos en el costado. La mayoría de los fabricantes incluyen el año y el mes de fabricación dentro del número de serie.

Las señales de aviso más comunes son óxido en la base, estallidos o retumbos mientras calienta, agua caliente color óxido y humedad en la bandeja. Si el suyo está cerca del final de ese rango, vale la pena planificar el reemplazo del calentador de agua antes de que falle dentro del clóset.

¿Me conviene un calentador de tanque o uno sin tanque con el agua que tenemos?

Los dos funcionan aquí, pero la dureza del agua importa más de lo que la mayoría de la gente piensa. Un calentador sin tanque (tankless) calienta el agua a través de un intercambiador de calor pequeño, y con agua de pozo dura el sarro se acumula ahí muy rápido. La mayoría de los fabricantes piden descalcificarlo de forma periódica usando las válvulas de aislamiento de la unidad.

Además, los calentadores sin tanque de gas casi siempre necesitan una línea de gas más grande y ventilación nueva, y los eléctricos necesitan bastante amperaje de su panel. Uno de tanque es más sencillo y más económico de cambiar. Nuestra guía sobre calentadores sin tanque o con tanque con agua dura los compara para el agua del suroeste de Florida.

¿Por qué solo el agua caliente huele a huevo podrido?

Casi siempre es el calentador, no la plomería. La mayoría de los calentadores de tanque tienen una varilla de ánodo de magnesio que se corroe a propósito para proteger el tanque. Cuando el agua contiene sulfatos o bacterias de azufre, algo común en los pozos privados de aquí, la varilla reacciona y produce gas de sulfuro de hidrógeno. Si el agua fría huele bien y solo la caliente apesta, esa es la pista.

La solución muchas veces es cambiar a un ánodo de aluminio y zinc o a un ánodo eléctrico (powered anode), vaciar y enjuagar el tanque, y tratar la fuente de agua si el agua fría también huele.

¿Hace falta un permiso para reemplazar un calentador de agua?

En la mayoría de las jurisdicciones de Florida, sí. Reemplazar un calentador de agua generalmente requiere un permiso de plomería y una inspección del departamento de construcción local, ya sea del condado de Lee, Cape Coral, Fort Myers, Collier, Naples o el condado de Charlotte.

El inspector normalmente revisa la válvula de alivio de temperatura y presión y su línea de descarga, la bandeja de drenaje donde se requiere, la conexión eléctrica o de gas, la ventilación en las unidades de gas y el tanque de expansión cuando el sistema lo necesita. Saltarse el permiso puede traerle problemas después, cuando venda la casa o presente un reclamo al seguro.

Drenajes y alcantarillado

¿Por qué hace gárgaras el inodoro cuando la lavadora desagua?

Cuando un aparato afecta a otro, el problema suele estar más abajo de los dos, en la línea principal de drenaje. La lavadora suelta mucha agua de golpe, y si la línea principal está parcialmente tapada, esa agua empuja aire de regreso por el inodoro más cercano. Otras señales son agua que sube en la bañera cuando se descarga el inodoro o varios drenajes que se ponen lentos a la vez.

Un destapador de goma no lo va a resolver. Hay que limpiar la línea principal desde un registro de limpieza (cleanout), que normalmente es un tubo con tapa afuera, cerca de la casa. Vea nuestra página sobre el inodoro tapado y la línea principal.

¿Serpentina o hidrolavado: cuál necesito?

La máquina de cable, conocida como serpentina o «snake», perfora el tapón y es el primer paso correcto para la mayoría de los atascos en un solo aparato. El hidrolavado (hydro jetting) usa agua a alta presión para raspar la grasa, la acumulación de jabón y las raíces finas del interior de la tubería, por lo que es mejor para líneas que se tapan una y otra vez.

El hidrolavado no sirve para todas las tuberías. En líneas rajadas o muy corroídas puede empeorar el daño, así que en sistemas viejos preferimos mirar primero con una cámara. Nuestra página de destape de drenajes explica cómo decidimos.

¿Hacen inspecciones con cámara de alcantarillado?

Sí. Metemos una cámara por la línea desde un registro de limpieza y vemos la tubería en tiempo real. La cámara muestra raíces metidas en las uniones, uniones desalineadas o separadas, partes hundidas (bellies) donde la tubería se ha combado y acumula agua, sarro en el hierro fundido y roturas.

Es la herramienta más útil antes de comprar una casa antigua, antes de un hidrolavado y después de varios desbordes seguidos. Usted ve lo mismo que nosotros, y podemos anotar la distancia y la profundidad del problema para que la reparación se haga en un solo punto y no en todo el patio.

Mi casa tiene drenajes de hierro fundido. ¿Debo preocuparme?

Muchas casas de Fort Myers y Cape Coral construidas antes de mediados de los años 70 tienen líneas de drenaje de hierro fundido (cast iron), y muchas de ellas están debajo de la losa. El hierro fundido tiende a podrirse de adentro hacia afuera, y la parte de abajo del tubo, por donde corren el agua y los desechos, es la primera que se adelgaza. A eso a veces se le llama desgaste en canal (channel rot).

Esté pendiente de drenajes lentos que vuelven a fallar después de limpiarlos, olor a alcantarilla dentro de la casa y desbordes que se repiten. Una inspección con cámara le dice qué tan avanzado está el problema. Nuestra guía sobre la falla de drenajes de hierro fundido explica las opciones de reparación y de reemplazo.

Cambio de tuberías y tuberías viejas

¿Cómo averiguo qué tubería tengo?

Mire donde las tuberías quedan a la vista: en el calentador de agua, debajo de los fregaderos de la cocina y de los baños, detrás del inodoro y en la llave de cierre principal. Así se reconocen los materiales más comunes:

• Plástico gris y flexible, muchas veces con la marca PB2110: es polibutileno, usado en casas construidas más o menos entre 1978 y 1995
• Plástico rígido color crema o beige: es CPVC
• Tubo flexible rojo, azul o blanco: es PEX
• Metal color marrón, brillante u opaco: es cobre
• Tubo de metal gris opaco con rosca en una casa antigua: es acero galvanizado

La edad de la casa ayuda a reducir las posibilidades, pero las remodelaciones mezclan materiales, así que revise más de un lugar.

Mi compañía de seguros dice que tengo que reemplazar el polibutileno. ¿Por qué?

Las aseguradoras de Florida muchas veces exigen una inspección de 4 puntos (4-point inspection) en las casas más antiguas, que cubre el techo, la parte eléctrica, la plomería y el aire acondicionado (HVAC). El polibutileno tiene un largo historial de fallar sin aviso, y muchas compañías no emiten ni renuevan una póliza en una casa que todavía lo tiene. Lo mismo pasa con algunos sistemas viejos de acero galvanizado.

Si está comprando o renovando su póliza y el inspector lo señala, normalmente tendrá que cambiar la tubería antes de que se apruebe la cobertura. Nuestra guía sobre tuberías de polibutileno e inspección de 4 puntos explica lo que buscan los inspectores.

¿PEX o cobre para cambiar las tuberías?

Los dos cumplen con el código y los dos se usan aquí. El PEX es flexible, así que pasa por áticos y paredes con menos conexiones, lo que significa menos uniones que puedan gotear. También tolera bien la química del agua. Eso sí, tiene que quedar protegido de la luz directa del sol.

El cobre tiene una larga trayectoria y aguanta bien el calor, pero cuesta más y con el tiempo puede desarrollar pequeños agujeros, sobre todo con agua agresiva. Hoy en día, la mayoría de los cambios de tuberías en esta zona se hacen con PEX. Nuestra guía de PEX o cobre para cambiar tuberías entra en los detalles.

¿Qué tanto se altera la casa con un cambio completo de tuberías?

Menos de lo que la mayoría espera. En una casa típica sobre losa en esta zona, las líneas nuevas pasan por el ático y bajan por dentro de las paredes hasta cada aparato, así que la losa no se toca. Cortamos aberturas pequeñas en el drywall donde bajan las líneas y se conectan, y después esas aberturas se resanan.

Mientras trabajamos el agua está cortada, y en la mayoría de los casos vuelve al final de cada jornada. El tiempo total depende del tamaño de la casa y del número de baños. Vea la página de cambio de tuberías de toda la casa para saber cómo se desarrolla el trabajo.

Calidad del agua

¿El agua es dura donde yo vivo?

Depende de dónde viene su agua, no solo de su ciudad. Cape Coral trata el agua de la ciudad con ósmosis inversa, lo que produce agua blanda que puede ser un poco agresiva con las tuberías de metal. Los pozos privados de Lehigh Acres, Alva, North Fort Myers y otras zonas sacan el agua de acuíferos de piedra caliza y muchas veces es dura, a veces con hierro o azufre.

Otros servicios de agua de la región tratan el agua de manera distinta, así que los resultados cambian de una cuadra a otra. Nuestra guía de calidad del agua de Cape Coral explica ese sistema, y otra guía similar cubre Naples.

¿Necesito un suavizador, un filtro o los dos?

Hacen trabajos distintos. Un suavizador de agua usa intercambio iónico para quitar el calcio y el magnesio, y eso evita el sarro. No elimina el cloro ni la cloramina, el olor a azufre ni la mayor parte del hierro. Un filtro de carbón se encarga del sabor, el olor y el cloro. Los pozos con azufre o hierro muchas veces necesitan un tratamiento dedicado antes del suavizador.

Empiece con un análisis del agua para comprar lo que de verdad resuelve su problema, y no un paquete que no necesita. Nuestra página de suavizadores y filtros de agua explica las opciones.

¿Qué es la costra blanca en mis llaves y regaderas?

Es sarro mineral, en su mayoría carbonato de calcio, que queda cuando el agua dura se evapora. Dejar los aireadores y las regaderas en vinagre blanco durante la noche normalmente lo disuelve. Si vuelve a acumularse rápido, su agua es más bien dura, y ese mismo sarro se está juntando donde usted no lo ve: dentro del calentador de agua, en el intercambiador de calor del calentador sin tanque, en el lavaplatos y en las válvulas de llenado de los inodoros.

Si tiene pozo, es una buena razón para analizar el agua y considerar un suavizador. Si tiene agua de la ciudad, revise el informe anual de calidad del agua de su servicio.

Séptico y conversión al alcantarillado

La ciudad dice que el alcantarillado va a llegar a mi calle. ¿Qué tengo que hacer?

Según la ley de Florida, cuando un alcantarillado público queda disponible, los dueños generalmente tienen que conectarse dentro de los 365 días siguientes a la notificación, y algunas reglas locales fijan sus propios plazos. La parte privada le toca a usted: una línea lateral de alcantarillado nueva desde la casa hasta el punto de conexión del servicio, y además la clausura del tanque séptico viejo, que se vacía y luego se retira o se aplasta y se rellena, todo con permiso.

En Cape Coral esto llega por medio del Utilities Extension Project (UEP), el proyecto de expansión de servicios de la ciudad. Nuestra página de conversión de séptico a alcantarillado explica los pasos.

¿Cómo funciona la conexión del UEP en Cape Coral?

El Utilities Extension Project de Cape Coral lleva líneas de agua, alcantarillado y riego de la ciudad a vecindarios que se construyeron con pozos y sépticos. La ciudad instala las tuberías principales y el punto de conexión en la propiedad, y a los dueños se les cobra una tasación (assessment) por el proyecto.

Conectar la casa a ese punto y encargarse del tanque séptico viejo, y a veces también del pozo viejo, le corresponde al dueño y requiere un contratista y permisos. El momento y los requisitos dependen de la fase de su zona. Nuestra guía de la conexión del UEP en Cape Coral explica qué esperar.

¿Cómo sé si mi sistema séptico está fallando?

Fíjese si los drenajes están lentos en toda la casa, no solo en un aparato, y también en gárgaras, olor a aguas negras en el patio y zonas empapadas o más verdes de lo normal sobre el campo de drenaje (drainfield). El agua que se devuelve por el drenaje más bajo, muchas veces una ducha, es otra señal.

La recomendación general de la Agencia de Protección Ambiental de Estados Unidos (EPA) es inspeccionar y vaciar el tanque séptico cada tres a cinco años. Desde julio de 2021, los programas de sistemas sépticos en Florida están a cargo del Departamento de Protección Ambiental de Florida (DEP). Una compañía de sépticos vacía el tanque. Nosotros nos encargamos de la plomería entre la casa y el tanque.

Condominios y propiedades de alquiler

En un condominio, ¿quién paga una fuga de plomería?

Depende de la declaración de su asociación, así que léala antes de suponer nada. Una división común es que los aparatos y las líneas que sirven solo a su unidad le pertenecen al dueño de la unidad, mientras que las columnas y bajantes compartidas (risers y stacks) le pertenecen a la asociación.

El agua que sale de su unidad y daña la unidad de abajo también puede convertirse en un asunto de seguros entre los dos dueños. La ley de condominios de Florida establece el marco general, pero la declaración define los detalles. Nuestra guía de plomería para condominios explica cómo se suelen trazar esas líneas.

¿Qué suele necesitar un edificio de condominios de un plomero?

La mayoría de las asociaciones piden un certificado de seguro antes de que un contratista trabaje en el edificio. HomeFlow está asegurado, así que pregúntele a su administrador qué documentos necesita y envíenos la solicitud con tiempo. Muchos edificios limitan el horario de trabajo, piden reservar el elevador de servicio y exigen aviso previo antes de cerrar una columna de agua que afecte a otras unidades.

Si su unidad tiene su propia llave de cierre, sepa dónde está. En muchos edificios de mediana altura se encuentra en un clóset de servicios o encima de un panel del techo. Tener esas respuestas antes de la visita evita que todo se detenga en la recepción.

¿Trabajan con arrendadores y administradores de propiedades?

Sí. La ley de Florida exige que los arrendadores mantengan la plomería en condiciones razonables de funcionamiento, así que las llamadas de propiedades de alquiler suelen venir con el reloj corriendo. Para propiedades administradas, díganos quién aprueba el trabajo y hasta qué límite, cómo comunicarnos con el inquilino y cualquier detalle de acceso o de caja de llaves (lockbox).

Le informamos lo que encontramos y lo que hicimos para que pueda documentarlo. Nuestra página para administradores de propiedades y HOA explica cómo manejamos cuentas de varias unidades y propiedades administradas.

Soy dueño de temporada. ¿Cómo debo dejar la plomería?

Antes de irse, cierre la llave de cierre principal, o la de la unidad si vive en un condominio. Ponga el calentador de agua en modo vacaciones o apáguelo en el breaker. Deje el aire acondicionado funcionando a una temperatura razonable para que la humedad se mantenga baja.

Eche un poco de agua en los drenajes que casi no se usan para que las trampas (traps) no se sequen y dejen entrar gases de alcantarilla. Pídale a un vecino o al administrador que revise si hay fugas, sobre todo después de las tormentas. Si tiene riego en una línea aparte, decida si debe quedar encendido mientras usted no está.

Permisos e inspecciones

¿Qué trabajos de plomería necesitan permiso?

Las reglas cambian según la jurisdicción, y la tabla de abajo es una guía general, no una decisión oficial para su dirección. Como regla práctica, reemplazar o mover cualquier cosa que forme parte del sistema de suministro, de drenaje, de gas o de calentamiento de agua requiere permiso, mientras que cambiar piezas iguales en un aparato normalmente no. El departamento de construcción local, ya sea del condado de Lee, Cape Coral, Fort Myers, Bonita Springs, Collier, Naples o el condado de Charlotte, tiene la última palabra.

¿Quién saca el permiso, yo o el plomero?

Normalmente lo saca el contratista, y ese contratista queda registrado como responsable de que el trabajo pase la inspección. Florida sí permite una exención de dueño constructor (owner-builder) para trabajos en su propia casa, pero en ese caso el dueño tiene que hacer el trabajo personalmente o supervisarlo directamente, y asume la responsabilidad que eso implica.

Si alguien le pide que saque un permiso a su nombre para un trabajo que esa persona va a hacer, es una señal de alerta. Guarde el registro de la inspección final. Los compradores, los tasadores y las aseguradoras se lo pueden pedir más adelante.

¿Qué implica un trabajo en la línea de gas?

Las tuberías de gas necesitan permiso, y las líneas nuevas o modificadas se someten a una prueba de presión antes de ponerlas en servicio. Si el trabajo requiere excavar, la ley de Florida exige llamar a Sunshine 811 antes de romper el terreno para que marquen los servicios enterrados, y hay que esperar los dos días hábiles completos que se requieren.

Los trabajos de gas más comunes aquí son líneas para calentadores sin tanque, estufas, secadoras, calentadores de piscina y cocinas exteriores. Si huele a gas, salga de la casa y llame a la compañía de gas desde afuera. Nuestra página de líneas de gas tiene más información.

¿Por qué mi servicio de agua me mandó un aviso de prueba de backflow?

Los dispositivos de prevención de backflow (reflujo) evitan que el agua del riego, de las líneas contra incendios o de los aparatos comerciales sea succionada de regreso al suministro público. Los servicios de agua de esta región generalmente exigen que cada dispositivo se pruebe todos los años, con resultados presentados por un probador certificado, y mandan avisos o multas si la prueba no aparece en sus registros.

Los sistemas de riego son la razón más común por la que los dueños de casa reciben estas cartas. Los edificios comerciales y los restaurantes muchas veces tienen varios dispositivos. Nuestra página de pruebas de reflujo explica las pruebas y las reparaciones.

Plan de mantenimiento

¿Qué es el plan de mantenimiento de HomeFlow?

Es un plan anual de mantenimiento de plomería: una revisión de su sistema de plomería una vez al año para detectar los problemas pequeños antes de que se conviertan en daños por agua. Revisamos el sistema y le decimos lo que vemos.

No publicamos los detalles del plan en internet, así que llame al (239) 518-4198 o lea nuestra página del plan de mantenimiento y comuníquese con nosotros para preguntar qué incluye para su propiedad. Pueden preguntar por él los dueños de casa, los arrendadores y las propiedades comerciales pequeñas.

¿Quién le saca más provecho a una revisión anual?

Los dueños de casas antiguas con la tubería original, las personas con pozo y agua dura o con azufre, los residentes de temporada que pasan meses fuera, y los arrendadores que prefieren encontrar una línea de suministro que está goteando entre un inquilino y otro y no después. Las casas con polibutileno, con drenajes de hierro fundido o con un calentador de más de diez años también son buenas candidatas.

Una revisión no evita todas las fallas, pero le da una idea de lo que está envejeciendo para que pueda planificar los reemplazos cuando a usted le convenga y no después de una fuga.

¿Qué puedo hacer yo mismo entre una visita y otra?

• Sepa dónde está su llave de cierre principal y asegúrese de que gira
• Revise debajo de los fregaderos y alrededor del calentador de agua varias veces al año para ver si hay goteos, manchas o pisos de gabinete blandos
• Si las mangueras de la lavadora son de goma y ya están viejas, cámbielas por mangueras de acero inoxidable trenzado
• De vez en cuando, mire el indicador de fugas del medidor con todo apagado
• Antes de la temporada de huracanes, incluya la plomería en su plan para tormentas, sobre todo si tiene un pozo que necesita generador para funcionar

Nuestra lista de plomería para huracanes explica qué hacer antes y después de una tormenta en el suroeste de Florida.